PURiNO Dortmund Phoenix Arcaden

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1. PS

   PastaShooter

   North Rhine-Wes

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   2.0

   1 review

   Dined 1 day ago

   overall2food5service1ambience2

   Auf unser Mittagessen haben wir fast eine Stunde warten müssen, obwohl es nicht voll war, als wir bestellt haben. Um uns herum sind währenddessen Gästegruppen neu angekommen, haben bestellt, gegessen, gezahlt und sind gegangen. Essen grundsätzlich sehr lecker, aber fast kalt und nicht korrekt geliefert (falsche Nudeln). Mittlerweile hatten wir so einen Hunger, eine Beschwerde wegen kalter oder falscher Nudeln hätte uns vermutlich bis Abends da sitzen lassen.

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2. AS

   AnnaS

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 1 day ago

   overall5food5service5ambience5

   Wir waren sehr begeistert vom Service und dem tollen Angebot für die Kinder! Es hat sich wirklich ausgezeichnet geschmeckt :) Wir kommen sehr gerne wieder!

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3. WC

   WeiCo03

   D - Ruhr region

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   overall3food4service3ambience4

   Diesmal mit kleinen Abstrichen: Bei der Bestellung hatten wir gebeten, auf der einen Pizza mit Büffelmozzarella den Schinken wegzulassen - normalerweise kein Problem, das wird dann irgendwie günstiger gerechnet. Anstelle dessen riet man uns zu einer anderen Pizza mit anderem Käse…letztlich gab es die gewünschte Pizza ohne Schinken, allerdings ohne Verrechnung. Bei der zweiten Pizza (Büffelmozzarella und Gruyere) fehlte der Büffelmozzarella komplett - beanstanden konnten wir das erst etwas später, da der Service keine Zeit für uns hatte. Allerdings hatte ich Hunger und hatte schon angefangen da ich die Pizza auch heiß essen wollte. Man hat sich zwar entschuldigt, allerdings hat das in der Abrechnung keinen Niederschlag gefunden - also mehr bezahlt als bekommen… Schade! Wir sind öfter im Purino zu Gast und waren bislang immer sehr angetan. Gestern war irgendwie alles komisch und sehr hektisch - trotz der späten Uhrzeit (21 Uhr). Auch die Bar stand voll mit benutzten Gläsern und geleerten Getränkeflaschen. Wir hätten uns einfach einen anderen Umgang mit kleineren Problemen gewünscht. Ein Kaffee oder so wäre schon ein Trostpflaster gewesen. Trotzdem werden wir wiederkommen. Fehler passieren eben…

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4. AK

   AnjaK

   North Rhine-Wes

   2 reviews

   4.0

   2 reviews

   Dined 2 days ago

   overall4food4service4ambience4

   Sehr nettes Personal, leckeres Essen, gute location. Essen war super wie immer 🫠

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5. A

   Annelotte

   1 review

   3.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   overall3food3service5ambience4

   Meine Nudeln waren leider sehr trocken und die weiße Schokomouse war keine Mouse, nicht luftig/locker, eher wie eine Panacotta von der Konsistenz. Es war relativ laut, aber der Service war freundlich und auf zack.

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6. RW

   RWDo1909

   North Rhine-Wes

   1 review

   5.0

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   Dined 2 days ago

   overall5food5service4ambience5

   Wie immer wieder ein toller Abend im PURINO, vielen Dank, bis zum nächsten Mal.

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7. NW

   NicoleW

   North Rhine-Wes

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   overall5food5service5ambience5

   Wie waren rundum zufrieden 😀. Und wir kommen wieder.

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8. SK

   SigridK

   North Rhine-Wes

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 2 days ago

   overall5food5service5ambience4

   Wir waren zum Frühstück, das Angebot war sehr gut, auch der Service aufmerksam und freundlich, Gerne wieder 😀

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9. JR

   JanniRo

   North Rhine-Wes

   1 review

   5.0

   1 review

   Dined 3 days ago

   overall5food5service5ambience5

   Es hat uns sehr gut gefallen. Getränke kamen schnell, Vorspeise auch. Hauptspeise hat etwas gedauert, aber alles im Rahmen. Es war sehr lecker. Sehr leckeren Cocktail getrunken.

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10. NS

    NinaS

    North Rhine-Wes

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined 3 days ago

    overall5food5service5ambience4

    Es war wieder ein sehr schöner Abend mit leckerem Essen und guten Service.

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11. M

    Markus

    North Rhine-Wes

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined 7 days ago

    overall4food3service5ambience5

    Nicht alle angebotenen Speisen waren verfügbar. Nudelsorten z.T. nicht vorhanden.

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12. TB

    ThomasB

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on March 12, 2023

    overall3food2service3ambience4

    Wir sind häufiger Gäste bei Ihnen, leider war unser Essen dieses Mal nicht so gut wie gewohnt: Uns wurde ein Salat mit unreifer Mango (Leider alle Stücke unreif: hart und sehr hell) serviert. Als wir das nach dem Essen anmerkten wurde das so hingenommen. Wir wurden weder dazu befragt noch wurde uns dafür irgendetwas angeboten. Nach dem Abräumen wurden wir auch nicht gefragt ob wir noch ein Dessert möchten. Der Service ist leider nicht zu empfehlen.

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13. JG

    JGSch

    North Rhine-Wes

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on March 12, 2023

    overall5food4service5ambience5

    Schnelle, freundliche, aufmerksame Bedienung. Essen prima. Gute Gästemischung von Alt bis jung.

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14. MK

    MelK

    North Rhine-Wes

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on March 12, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Wir haben einen Tisch online reserviert und mussten beim Eintreffen leider feststellen, dass die Zeit bis zu unserer Anschlussveranstaltung für eine Essensbestellung nicht reicht. Wir haben aber einen Tisch für den Zeitraum nach unserem Termin beim Servicepersonal buchen können, online war kein Tisch verfügbar, und so hat es mit dem Essen doch noch geklappt. Essen war sehr lecker und die Leute im Service sehr nett und bemüht unser Problem zu lösen.

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15. AK

    AndreaK

    North Rhine-Wes

    1 review

    2.0

    1 review

    Dined on March 12, 2023

    overall2food3service1ambience4

    Wir haben leider 1 Stunde nach Bestellung auf unser essen gewartet. Erst als ich nach der Stunde nachgefragt hab wie lange wir noch warten müssen kam heraus, dass die Bestellung nicht freigegeben wurde. Dann wurde uns ein Nachtisch als Wiedergutmachung angeboten. Beim Bezahlen der Rechnung wollte der Kellner das Geld aber nicht abrechnen. Er meinte dann es gäbe ein Getränk frei. Hätten wir das gewusst hätten wir gar kein Nachtisch bestellt. Es gab eine große freche Diskussion wo ich mir gedacht habe wir waren ganz ruhig und freundlich wegen unserem verspäteten essen und am Ende würden wir noch blöd angemacht. Essen und Ambiente waren echt angenehm aber der Service ist Ausbau fähig. Freundliche Grüße Andrea Kurz

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16. FG

    FreundlicherGast

    North Rhine-Wes

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on March 11, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Essen, Ambiente und Bedienung einfach super. Gerne wieder

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17. DG

    DieterG

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on March 11, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Meine Familie hat sich hier super Wohlgefühlt, Essen war traumhaft und gut. Komme gern wieder.

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18. B

    Brig24

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on March 10, 2023

    overall3food3service4ambience4

    Leider mussten wir trotz Reservierung 35 Minuten auf unseren Tisch warten! So etwas geht gar nicht...Als Wiedergutmachung ging die 1. Getränkerunde aufs Haus - das hat mich ein wenig versöhnt ansonsten wäre ich nach spätestens nach 15 Minuten auf Nimmerwiedersehen verschwunden. Das Restaurant war sehr voll und der Geräuschpegel unerträglich. Man konnte sich überhaupt nicht unterhalten. Fazit :für mich nicht das richtige Lokal!

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19. TE

    TinaE

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on March 10, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Guter Service, leckeres Essen! Immer wieder gerne!

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20. C

    Christiane

    North Rhine-Wes

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on March 10, 2023

    overall3food2service3ambience4

    Kellner war Anfangs zu hektisch und zu forsch. Pizza war sehr trocken. Parmaschinken auf der Pizza musste man suchen:-) Nudeln waren ohne Geschmack.

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21. CN

    ClaudiaN

    North Rhine-Wes

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on March 9, 2023

    overall5food5service4ambience4

    Da wir schon des öfteren bei euch waren, brauch ich nicht viel sagen: Essen top, Service top...

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22. N

    Niko

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on March 7, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Wir waren mit Kindern im Purino. Wir waren gehörten somit zu den lautesten Gästen, was aber durch eine entsprechende Platzierung und den hervorragenden Service perfekt gemanaged wurde. Vielen Dank!

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23. MW

    MartinaW

    North Rhine-Wes

    4 reviews

    5.0

    4 reviews

    Dined on March 5, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Ein wunderbarer Ort für ein leckeres Frühstück in schöner Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

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24. OT

    OpenTable Diner

    North Rhine-Wes

    3 reviews

    5.0

    3 reviews

    Dined on March 3, 2023

    overall5food4service5ambience4

    Nettes und kompetentes Personal. Auch als es kurz ziemlich voll wurde, musste nicht lange gewartet werden. Die Wünsche wurden kurzfristig entgegengenommen und ebenso zügig stand das Essen auf dem Tisch! Wir kommen gern wieder.

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25. CH

    ChristinaH

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on March 1, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Essen war hervorragend!!

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26. J

    Janik

    D - Ruhr region

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 26, 2023

    overall5food4service4ambience5

    Alles top. Lediglich lange aufs Essen gewartet, weil es voll war. Immer gerne wieder.

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27. M

    Missfits

    North Rhine-Wes

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on February 22, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Kurze Wartezeiten, leckeres Essen, aufmerksamer Service. Vielen Dank dafür.

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28. e

    edinsopa

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on February 19, 2023

    overall4food4service4ambience3

    Von den 7 Essen die bestellt wurden waren 4 Pizzen. 3 waren gut, bei der letzten Pizza mit dem Mozarellaklos in der Mitte, war die Pizza zu trocken. Wenig Tomatensoße verteilt. Der Mozarella hätte noch auf der Pizza verlaufen sollen.

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29. SR

    StephanR

    North Rhine-Wes

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on February 19, 2023

    overall4food5service4ambience5

    Heute etwas lange gewartet. Außerdem war die Lautstärke heute erhöht.

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30. S

    Sabi

    North Rhine-Wes

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 18, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Schönes Ambiente, sehr nette freundliche Bedienung, Essen lecker

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31. A

    Andreas

    North Rhine-Wes

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 17, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Sehr schönes Ambiente in altehrwürdiger Industriekulisse, nette zuvorkommende Bedienung und wirklich alles sehr lecker in sehr guter Qualität. Wir waren zu fünft dort Essen und alle waren begeistert.

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32. FH

    FrankH

    1 review

    3.0

    1 review

    Dined on February 16, 2023

    overall3food3service3ambience3

    Sehr freundliche Bedienung und kurze Wartezeiten.

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33. P

    Philipp

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 14, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Essen war sehr gut. Preisleistung Top, mit Vorspeise Hauptgang und Nachtisch. Für die Qualität verhältnismäßig nicht viel bezahlt. Und Service super, keine langen Wartezeiten und sehr freundlich.

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34. MB

    MichaelB

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 14, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Immer wieder gerne. Kann ich empfehlen 👍Essen, Ambiente, Personal ,Sauberkeit top.

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35. N

    Natala

    North Rhine-Wes

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on February 14, 2023

    overall4food5service5ambience3

    Wie immer, es hat uns sehr gut geschmeckt UND DAS SERVICEPERSONAL IST TOP !!!

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36. IW

    IchWarZuGast

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 13, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Vom Essen bis zum Service war alles Top.

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37. IP

    IngridP

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 12, 2023

    overall5food5service5ambience5

    great food, great service, very friendly, great non-alcoholic cocktail. The place was booming but I dodn't find the noise level too bad. I will be back!

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38. AR

    AnnikaR

    1 review

    5.0

    1 review

    Dined on February 11, 2023

    overall5food5service5ambience5

    Wir kommen wieder !!! Wir haben einen wirklich tollen Abend dort verbracht. Der Service war äußerst freundlich und hat sich regelmäßig vergewissert, ob es uns an etwas fehlt. Die Servicekraft war zudem sehr kinderlieb u hat trotz vollem Restaurant geduldig die Bestellungen der Kinder aufgenommen. Das Essen war von guter Qualität und bietet auch für anspruchsvolle Gaumen tolle Gerichte. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sagen DANKE !

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39. BS

    BirgaS

    1 review

    4.0

    1 review

    Dined on February 9, 2023

    overall4food4service4ambience5

    Schönes Ambiente, gutes Essen, aufmerksame Bedienung. Wir fühlten uns rundum sehr wohl.

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40. MK

    MartinK

    North Rhine-Wes

    2 reviews

    5.0

    2 reviews

    Dined on February 5, 2023

    overall5food5service5ambience4

    Wie immer alles super. Sehr nette und aufmerksame Mitarbeiter. Leckeres Essen Alles perfekt macht weiter so.

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